❓ Preguntes freqüents de les famílies
Com usar aquesta pàgina
Aquí hi ha les preguntes que més sentim a les famílies d’Acompanya’m — les que més busquen les famílies noves. Si no hi trobes la teva, contacta Acompanya’m o consulta la pàgina específica del tema.
🧭 Primers passos
Acabem de rebre el diagnòstic — què hem de fer primer?
- Respira. No hi ha res que sigui urgent-urgent els primers dies.
- Demana còpia dels informes (metge, psicòleg, escola).
- Si és un infant, posa’t en contacte amb el CDIAP (atenció precoç, 0-6 anys).
- Comença la sol·licitud de la targeta de discapacitat al CAD.
- Contacta amb Acompanya’m per acompanyament personal.
Cal esperar un diagnòstic definitiu per demanar la targeta?
No. Amb un informe mèdic o psicològic que acrediti el trastorn o la patologia ja es pot iniciar la sol·licitud. El grau s’ajustarà si cal en una revisió posterior.
On he d'anar per començar?
Els tres punts inicials típics són:
- CAD — per a la targeta de discapacitat
- CDIAP (0-6 anys) o EAP (escola) — per al suport educatiu
- Metge de capçalera — per a derivacions a especialistes i informes
Tot això és gratuït?
Els tràmits públics sí (targeta, valoració dependència, EVO). Alguns serveis tenen copagament segons renda (STO, SOI, CAE, residències). Atenció precoç al CDIAP és gratuïta fins als 6 anys.
📄 Targeta de discapacitat
Quant triga a arribar la targeta?
Entre 3 i 12 mesos des de la sol·licitud. Els efectes són retroactius a la data de presentació, no a la data de resolució.
La targeta és per sempre?
Pot ser definitiva o provisional. Fins als 16 anys acostuma a ser provisional. A partir d’aquí es valora si es fa definitiva.
El grau és baix — puc demanar revisió?
Sí, sempre que hi hagi canvis significatius en l’estat de salut o es venci el termini d’una valoració provisional. També pots presentar recurs d’alçada en els 30 dies hàbils següents a la notificació.
Ens hem traslladat d'una altra CCAA — val la targeta?
Cal sol·licitar trasllat d’expedient al CAD del nou territori. La targeta és vàlida a tot l’Estat espanyol.
🏛️ Llei de Dependència
Quina diferència hi ha entre discapacitat i dependència?
- Discapacitat = grau d’afectació funcional (%, valorat al CAD).
- Dependència = necessitat d’ajuda per a les AVD (graus I/II/III, valorat pel Dept. Drets Socials). Són reconeixements diferents, compatibles i sovint complementaris. → Guia completa
Quant triga la valoració de dependència?
Entre 6 i 12 mesos des de la sol·licitud. Primer assignen treballador/a social, després hi ha la visita BVD a domicili, després el PIA.
Em pot arribar una resolució "sense grau"?
Sí. Si la puntuació BVD és <25, et reconeixen la situació però sense grau. És important tenir-la igualment perquè obre drets (ex. STO/SOI no exigeixen grau).
Puc impugnar el grau atorgat?
Sí. Recurs d’alçada en 30 dies hàbils. L’Administració té 45 dies per resoldre. Si es desestima, demanda als jutjats socials en 30 dies hàbils més. → Com reclamar
🎓 Educació
Com sé si el meu fill/a necessita suport educatiu especial?
L’EAP (Equip d’Assessorament Psicopedagògic) del Departament d’Educació fa la valoració i proposa el dictamen NESE. La família té dret a participar en la decisió.
Escola ordinària amb suport o escola especial?
Depèn de la necessitat, les capacitats i l’entorn disponible. Cap opció és millor en abstracte — depèn del cas. L’EAP i la família decideixen conjuntament, i la decisió es pot revisar cada curs. → Educació ordinària · Especial
Puc demanar beca NESE?
Sí, si l’alumne té dictamen NESE o informe de discapacitat. Convocatòria anual del Ministeri. → Beques NESE
🏢 Serveis diürns (STO / SOI / CAE)
Quan cal començar a pensar en el servei diürn?
18 mesos abans que acabi l’escolaritat. La convocatòria anual és al juny i les places no estan garantides.
Quina diferència hi ha entre STO, SOI i CAE?
Servei Perfil Requereix grau dependència STO Sense capacitat laboral No (resolució sí) SOI Potencial d’integració laboral No (resolució sí) CAE Alta afectació + suport intens Sí, Grau I/II/III → [[wiki/temes/Prestacions-Autisme/procediment-acces-serveis-atencio-diurna Procediment]]
I si no hi ha plaça?
- Reclamar per via administrativa
- Consultar places de reserva (s’alliberen durant el curs)
- Sol·licitar PEVS (servei privat pagat per l’Administració)
💶 Prestacions econòmiques
Què és la PNC?
Pensió No Contributiva. Prestació per a persones sense cotització suficient. Modalitats: invalidesa (≥65% de discapacitat) o jubilació (≥65 anys). Compatible amb serveis STO/SOI/CAE. → Guia PNC
Puc cobrar PNC i IMV alhora?
No, són incompatibles. Cal triar-ne una. La PNC sol ser més avantatjosa per a persones amb discapacitat ≥65%.
Què és el complement de tercera persona?
Un 50% addicional sobre la PNC quan obtens ≥45 punts al barem de 3a persona. També implica homologació directa a Grau III de dependència. → Guia
Quines deduccions fiscals tenim?
Nombroses: IRPF (descendent amb discapacitat, despeses, minusvalidesa), IVA reduït en vehicles adaptats, exempcions, etc. → Beneficis fiscals
🏠 Futur i orfandat
Què passa si els pares ens morim?
Cal planificar-ho amb antelació:
- Testament amb condicions específiques (herència al fill/a, execució tutelada).
- Patrimoni protegit — avantatges fiscals.
- Entitat tutelar que assumirà la representació legal.
- Residència o llar-residència per garantir l’acompanyament quotidià. → Guia orfandat
Existeix la pensió d'orfenesa en aquests casos?
Sí, específica i reforçada per a persones amb discapacitat. Compatible amb PNC en alguns casos. → Guia orfenesa
Què és una entitat tutelar?
Fundació o associació que assumeix la tutela legal d’una persona amb discapacitat sense capacitat jurídica, quan ja no hi són els tutors naturals. → Entitats tutelars Vallès
🤝 Acompanya’m
Què és exactament Acompanya'm?
Una associació de famílies de Sant Cugat. Ofereixen acompanyament gratuït per voluntaris-socis que ja han viscut els debuts, més formacions, xerrades i agenda d’activitats. → Sobre Acompanya’m
Com puc fer-me soci/sòcia?
Al formulari de acompanyam.cat/#contacte. És gratuït, obert a totes les famílies i permet rebre informació periòdica.
No visc a Sant Cugat — puc rebre ajuda?
L’àmbit principal és el Vallès Occidental. Contacta igualment: et poden orientar cap a recursos del teu territori o a DINCAT per al directori d’entitats a Catalunya.
🆘 Què fer si…
Què faig si tinc una crisi emocional com a cuidador/a?
No t’aïllis. Contacta:
- El teu metge/ssa de capçalera.
- Acompanya’m per parlar amb famílies que han passat pel mateix.
- SIAD si hi ha component de gènere.
- CSMA (Centre de Salut Mental d’Adults) si ho necessites. El teu benestar és imprescindible per al de la persona cuidada.
La resolució de l'Administració no arriba mai — què faig?
- Esperar el termini legal (varia segons tràmit).
- Si se supera: reclamar per silenci administratiu.
- Demanar cita al CAD/Drets Socials per saber l’estat.
- Contactar amb Acompanya’m o DINCAT per orientació.
Tinc un conflicte amb un servei públic — puc queixar-me?
Sí:
- Full oficial de reclamació al mateix servei.
- Síndic de Greuges (www.sindic.cat).
- Associacions com DINCAT tenen serveis jurídics.
📱 Tràmits pràctics
Cal anar presencialment a tots els tràmits?
No, molts es fan en línia amb idCAT Mòbil o certificat digital. Pots fer la sol·licitud de dependència, descarregar resolucions, consultar estat d’expedient, etc. → Tramitació online
Què és idCAT Mòbil i com l'obtinc?
Sistema d’identificació de la Generalitat per a tràmits en línia. Es sol·licita al portal de tràmits (necessites DNI, mòbil i adreça). Imprescindible per a famílies digitals.
Puc tramitar jo mateix/a els papers del meu fill/a adult?
Depèn de la capacitat jurídica. Si la persona és major d’edat sense restricció, cal autorització expressa o figura legal (tutela, curatela). Consulta entitats tutelars.
No trobes la teva pregunta?
Envia-la a Acompanya’m i l’afegirem. Aquesta FAQ creix amb la comunitat.
FAQ mantinguda per Acompanya’m StCugat. Revisar periòdicament i afegir noves preguntes.